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Acordo com transportador local

Em aldeias, zonas remotas ou sempre que não há plataformas de entrega disponíveis, podes combinar diretamente com alguém de confiança — um amigo, vizinho, taxista local — para fazer a tua rota.

Como funciona o pagamento

  1. Vês o valor do transporte na app.Quando crias a rota, a app calcula o valor total que o cliente paga pelo transporte (ex.: 12,50 € por uma rota de 4 paragens).
  2. Combinas esse valor com o transportador. Mostras-lhe a rota e o valor. Se ele aceitar, dão um aperto de mão (ou um SMS).
  3. Ele entrega, tu confirmas.Em cada paragem, o cliente final dá-lhe o PIN de 4 dígitos, ou ele tira foto do PIN e envia-te. Tu introduzes na app no ecrã "Confirmar entregas".
  4. 30 minutos depois da última entrega confirmada, recebes o valor. A partir desse momento podes pagar ao transportador (numerário, MB Way, transferência — como combinaram).

O que dizer ao transportador

Para o tranquilizar, usa este guião simples:

"Combinámos X € por esta rota (N paragens). Aqui está o link da rota no Google Maps. Em cada casa, o cliente vai dar-te um PIN de 4 dígitos — tira-lhe foto e envia-me. Quando confirmares todas as entregas na minha app, passados 30 minutos a Labourium liberta-me o dinheiro do transporte e eu pago-te logo de seguida."

A garantia para ele é simples: se entregar, recebe. Se não entregar, ninguém paga. O risco é o normal de um acordo entre conhecidos.

Janela de 30 minutos

Os 30 minutos servem para o cliente reportar problemas (cesta errada, produto em falta). Se ninguém reclamar, o valor vai automaticamente para a tua conta.

Se não tens transportador

Tenta primeiro outra pessoa de confiança. Se mesmo assim não conseguires, faz tu próprio a rota — a app gera o link Google Maps optimizado e a tua janela de 2 h fica garantida pelo limite interno do sistema.

Em caso de dúvida, fala com a equipa Labourium pelo chat de suporte.